Bij Saff.nu hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens nodig hebben en hoe we ermee omgaan. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met dit privacybeleid.
1. Wie zijn wij?
Naam ondernemer: Saff.nu
E-mailadres: info@saff.nu
Saff.nu is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het gebruik van onze website en diensten verzamelen wij de volgende gegevens:
- Persoonlijke gegevens: zoals je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, en betaalgegevens wanneer je een bestelling plaatst.
- Gebruiksgegevens: zoals IP-adressen, browserinformatie, bezochte pagina’s, en klikgedrag om onze website en dienstverlening te verbeteren.
- Communicatiegegevens: zoals informatie die je verstrekt via e-mail of contactformulieren.
3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Orderverwerking: Om je bestelling te verwerken, af te handelen en te leveren.
- Klantenservice: Om vragen en klachten te behandelen.
- Marketing: Om je te informeren over aanbiedingen, updates, en nieuwe producten (alleen als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven).
- Website-optimalisatie: Voor analyse en verbetering van onze website en dienstverlening.
4. Hoe worden jouw gegevens beschermd?
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Denk hierbij aan:
- Versleuteling van gegevens via SSL-certificaten.
- Toegangscontrole tot onze systemen.
- Regelmatige monitoring van onze beveiligingsmaatregelen.
5. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals:
- Bezorgdiensten: Voor het leveren van je bestelling.
- Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen.
- IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van onze website.
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen. Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Dit betekent:
- Gegevens met betrekking tot je bestelling: maximaal 7 jaar (in verband met fiscale verplichtingen).
- Marketinggegevens: tot je je afmeldt voor onze communicatie.
7. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit van onze website te verbeteren en het gebruiksgemak te vergroten. Bij je eerste bezoek aan onze website informeren wij je hierover en vragen we toestemming, indien nodig.
Soorten cookies die wij gebruiken:
- Functionele cookies: Voor het correct laten werken van de website.
- Analytische cookies: Voor het analyseren van websitegebruik.
- Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met jouw toestemming).
Je kunt je cookie-instellingen beheren via je browser.
8. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage: Het opvragen van de gegevens die wij van jou hebben opgeslagen.
- Correctie: Het laten corrigeren van onjuiste gegevens.
- Verwijdering: Het laten verwijderen van jouw gegevens (voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen).
- Bezwaar maken: Tegen de verwerking van jouw gegevens voor specifieke doeleinden, zoals marketing.
- Gegevensoverdracht: Het verkrijgen van jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Neem hiervoor contact op via info@saff.nu.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen. De laatste update van dit beleid was op 14 november 2024.
10. Contactgegevens
Heb je vragen of klachten over ons privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens? Neem contact op via:
E-mail: info@saff.nu
Wij helpen je graag verder